先簡單確認：
- 只有「手機通話」有問題 → 從步驟 1 開始
- 只有「對講」有問題 → 直接看步驟 2
- 兩種都有問題 → 從步驟 3 開始
1. 手機通話有問題（藍牙連線）
- 關閉耳機與手機藍牙，約 10 秒後重新開啟
- 重新啟動手機與耳機
- 刪除藍牙配對後重新配對
- 必要時執行耳機原廠重置再配對
- 若仍異常，可重置手機網路設定（會清除藍牙與 WiFi 紀錄）
2. 對講有問題（耳機之間）
- 重新進行對講配對
- 若仍異常，雙方耳機先原廠重置再重新配對
3. 所有通訊都沒有聲音
可能是麥克風或接點問題
- 嘗試更換另一支麥克風測試
- 檢查麥克風與主機 / 夾具是否接觸良好
4. 交叉測試設備
若問題仍存在
- 嘗試更換夾具或主機測試
- 確認問題是否來自配件或主機本體
若仍無法改善，建議送檢確認。