退款政策
捷盟創新國際｜售後服務與退換貨政策
感謝您對捷盟創新的支持。為了保障您的權益，請務必詳細閱讀以下退換貨規範：
一、 七天猶豫期（鑑賞期）
- 根據《消費者保護法》規定，於本站購物之消費者均享有商品到貨後 七天猶豫期 之權益（由簽收隔日起算為第一天）。
- ⚠️ 請注意：猶豫期並非「試用期」。退回之商品必須是全新狀態且包裝完整，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
二、 不適用七天猶豫期之例外商品
依據法規，下列商品經拆封後恕不接受退貨（瑕疵品除外）：
- 影音光碟、電腦軟體：經拆封後具備可複製性。
- 特殊包裝或耗材：如經拆封即無法恢復原狀之商品。
- 個人衛生用品：基於衛生考量，經拆封後恕不接受退換。
三、 瑕疵品處理與換貨
若收到貨品有非人為損壞、刮傷或包裝破損，請按以下程序辦理：
- 即時通知：請聯繫客服，我們將進行瑕疵鑑定。
- 新品更換：確認為瑕疵後，相關運費由本公司負擔。
- 特別說明：若檢驗後商品無瑕疵，消費者需負擔相關檢測及往返運費。
四、 退換貨申請流程
請 E-mail 至客服中心並提供以下資訊：
1. 訂單號碼 / 2. 退換貨原因
3. 姓名與聯絡電話 / 4. E-mail 地址
五、 無法辦理退貨之情況
- 超過七天猶豫期。
- 商品經人為因素拆卸、損毀、磨損或包裝不完整。
- 發票、贈品或配件不齊全。