請依照以下步驟檢查：
1. 先在主機上格式化
新卡或其他設備用過的卡，需重新格式化
- 直接在主機上格式化
- 或透過 SENA Camera App 格式化
（在電腦格式化可能無效）
2. 更換記憶卡測試
排除記憶卡本身問題
- 換一張正常的 microSD 卡測試
- 若新卡可用 → 原卡可能故障
3. 檢查原記憶卡
若懷疑卡片異常
- 可在電腦上嘗試格式化
- 若無法格式化或出現錯誤 → 建議更換新卡
4. 重置耳機
排除讀卡異常
- 執行耳機原廠重置
- 重置後再重新格式化記憶卡
若更換記憶卡後仍無法讀取，建議送檢確認。