請依照以下步驟處理：
1. 重新配對
先把舊的連線資料清除再重新建立
- 在手機藍牙中刪除耳機裝置
- 關閉藍牙約 30 秒後再開啟
- 重新配對耳機
2. 重新啟動手機
多數斷線問題與手機暫時異常有關
- 將手機重新開機後再連線
3. 更換手機測試
快速判斷問題來源
- 若換手機後正常 → 原手機設定問題
- 若仍會斷線 → 繼續下一步
4. 重置耳機
將耳機恢復到初始狀態
- 執行耳機原廠重置
- 重置後重新配對
5. 重置手機網路設定（適用部分機型）
當問題仍持續時可嘗試
- 重置網路設定（會清除 WiFi 與藍牙紀錄）
若以上方式仍無法改善，建議送檢確認。