前言
BiKom 20 是 SENA 針對單車及無頭盔運動／活動場景推出的純網狀對講通訊耳機，同時支援 MESH 2.0 與 MESH 3.0，可與其他支援相同版本網狀對講的 SENA 耳機互通。在使用前需了解以下幾項與機車騎士用通訊耳機不同的基本規格：
- 僅支援網狀對講，MESH 版本切換須透過 SENA Cycling APP 進行
- 單邊設計，揚聲器輸出為單聲道（非立體聲）
- 目前不支援音訊多工，對講進行中手機音樂與導航語音無法同時播放，須待對講結束後方可收到
- 支援 APP 設定與 OTA 韌體更新，使用 SENA Cycling APP
一、開放式單邊揚聲器
BiKom 20 採單邊主機設計，揚聲器整合於主機上，透過固定夾安裝於頭盔綁帶或棒球帽，並不貼附於耳朵上，屬於開放式揚聲器設計。
開放式設計的主要目的是讓使用者在接收通訊訊息的同時，仍能清楚聽到環境聲音。自行車等低速人力運動不具備機車的後視鏡，來自環境的車輛聲音是騎士判斷周遭危險的重要線索，開放式設計可最大程度保留對環境聲音的感知能力。
實際使用上，由於揚聲器發聲方向正對耳朵且距離極近，在足夠音量的前提下，通訊與外部設備聲音均可清楚聽見。
二、轉動式麥克風
BiKom 20 的轉動式麥克風除拾音功能外，本身即為機械式開關：
- 麥克風垂直於地面（收回位置）： 麥克風關閉，不拾取任何聲音，對講對方聽不到使用者的聲音
- 麥克風拉下至與地面成 45 度角： 麥克風開啟，進入正常拾音狀態
由於採用機械式開關設計，網狀對講功能中原有的按鈕開關麥克風功能已由此取代。麥克風開啟與關閉時均有對應語音提示（「麥克風開」／「麥克風關」）通知當前狀態。
三、帽夾配件
BiKom 20 隨附一個 ㄑ 型帽夾，用於將主機安裝在棒球帽等軟帽上（有別於預設的頭盔綁帶固定夾）。
帽夾的加入，使 BiKom 20 的使用情境從必須穿戴運動頭盔的活動（自行車、攀岩、滑輪等），擴展至不需頭盔的一般活動（登山、健行、親子活動、道路與土地測量等），大幅拓展了產品的適用範圍。
四、ABC（有聲自行車電腦）
ABC（Audible Bicycle Computer）是 BiKom 20 與自行車電子配件感知器協同運作的功能。透過藍牙配對（自行車電子配件須支援藍牙），感知器偵測到特定運行變化時，BiKom 20 接收數據並以語音播報，讓騎士無需低頭查看裝置或手機 APP 即可掌握當下狀態。
目前韌體 1.3 版已支援 Shimano Di2 電子變速系統配對，換檔時 BiKom 20 會播報對應的前後齒輪檔位變化。SENA 研發團隊正在開發其他廠牌與設備的配對連接功能，未來 Shimano 配對功能預計演進為自行車電子配件的通用配對介面，並評估將數據接收整合至手機 APP。
應用場景
BiKom 20 全雙工免持通話、網狀對講人數無上限、帽夾多場景安裝等特性，使其適用於遠超出單車騎乘的廣泛場景，以下依類別整理：
運動與運動教學 教練與學員的即時指導、賽事戰術佈達、分組訓練溝通（適用球類運動、自行車陪騎、跑步指導、馬術、射擊、高爾夫等）；登山、攀岩、滑雪等戶外探險與極限運動的隊員間通訊協調。
活動策劃與執行 演唱會、展覽、市集等大型活動的工作人員即時指揮協調；婚禮現場各環節工作人員（統籌、主持、音控、燈光）的無縫溝通；影視拍攝現場各部門（導演、攝影、燈光、收音）間的即時協調。
導覽與觀光 導遊對團體進行語音導覽，旅客無需靠近即可清晰接收；主題公園設施操作員與協調人員之間的通訊管理。
專業工作場域 工地施工管理（工頭與各區工人的物料調度與安全提醒）；大型機械操作員與地面指揮人員的溝通；倉儲調度與貨物裝卸協調；農場灌溉、施肥、收割作業協調；設備檢修、電力巡檢、道路與土地測量的即時通訊與數據交換。
日常生活與休閒 人多擁擠場所（遊樂園、百貨公司）的親子保持聯繫；露營燒烤等戶外活動的分區協調；寵物訓練師與助理在廣闊訓練場地的遠端指導。
結論
BiKom 20 以輕巧的單邊開放式設計、轉動式麥克風機械開關、帽夾多場景安裝，以及 ABC 自行車電腦語音播報功能，提供了一款定位明確但應用彈性極大的網狀對講通訊裝置。其適用場景遠超出單車騎乘，凡需要多人免持即時通訊的運動、活動、工作或日常場景，均可作為有線對講機或無線電的替代方案。