聲音、噪音:來自手機的聲音異常或是連線狀態異常

可能原因:耳機與手機之間的藍牙連線不穩定。

影響範圍:所有耳機。

原因解析:

此類異常的判斷為單獨使用手機上的音訊,未與其它任何功能混用時,例如對講,任何種類的異常均屬此類狀況。這些異常癥狀不一而足,千奇百怪,包括聲音的斷續、左右不平衡、無聲,以及連線易中斷、無法連線、需手動連線,或是語音助理無法啟動…等等。舉凡來自手機上的訊號或聲音不正常大概都與這個原因有關。

處方

基本上進行耳機與手機的重新配對 (註) 可解決,若是無法完全解決,請在耳機上執行原廠重置 (請參閱各該耳機的中文使用者指南),重置後再與手機進行配對。

萬一仍舊無法完全改善,則重新啟動手機是另一種處理方式。

iPhone使用者注意,iPhone一直有個狀況,特別是在作業系統更新之後出現 (也會出現在一般長時間使用之後),曾經與iPhone連線的無線設備在iOS更新後出現連線的問題,有時會找不到設備,有時是連線後經常斷線,或是必須手動連線,這些情況無法單純針對耳機進行原廠重置後重新配對來改善。若有此類情況,請先進行iPhone的「網路設定重置」,在「設定 > 一般 > 轉移或重置iPhone > 重置 > 重置網路設定。」(iOS 15: 設定 > 一般 > 傳送或重置iPhone > 重置 > 重置網路設定 ),執行這個重置操作。影響到的範圍包含無線WiFi密碼需要重新輸入,藍牙設備必須重新配對。

有些廠牌的Android也具備類似的重置功能,像是Samsung,可在手機上搜尋「重置」功能看看是否有單一功能重置的操作,若有此類操作,在遇到上述情況時,也可試著重置網路設定來改善此問題。

註:
重新配對時請先刪除手機藍牙功能中耳機的藍牙配對資訊,刪除後再進行重新配對。

原文連結:https://reurl.cc/Y8GvZl

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