APP：耳機與手機連線正常，但無法連線APP

可能原因一：韌體版本與手機作業系統支援異常。

影響範圍：iPhone版本APP。

原因解析：

每當iOS進行大版本的更新，如iOS13更新至iOS14，就會影響耳機與iPhone版本APP的連線作業，耳機與手機的藍牙連線正確建立，且功能運作也正常，唯獨在iPhone上執行APP時，始終無法與耳機完成連線，導致APP無法開啟。

處方一：

將耳機韌體更新至最新的版本。

可能原因二：APP已在手機背景中存在。

影響範圍：Android及iPhone版本APP。

原因解析：

當APP開啟之後，在沒有運作的情況下退至手機背景時，APP與耳機連線會暫時中斷，此時若點選APP圖示再次運行時，會直接呼叫背景中與耳機斷線的APP，但APP未能在被呼叫出的情況下再次自動與耳機進行連線，所以會產生無法連線與正常開啟的現象。

處方二：

將退至手機背景的APP徹底關閉，重新運行APP以便讓APP與耳機進行連接。

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