SENA Taiwan 電子報 EP1
產品與合作動態
SENA哪裡買
很多的消費者常會問「你們SENA的產品要去哪裡買呢」，除了在SENA的台灣總代理捷盟創新的官網商店裡購買外，在全台各個縣市都有我們的線下經銷商，消費者都可以在SENA經銷商那裡購買到SENA的產品。
本次我們將針對SENA經銷商為大家做詳細的說明介紹，讓消費者能更清楚的知道如何快速有效的在您所在的地方，購買到想要的SENA產品。
SENA TAIWAN的經銷商分為兩類，一類為特約經銷商（我們稱呼為Pro Shop）；另一類則為一般經銷商。
SENA的Pro Shop全台共有九家，分別是台北市的Louis Motorrad、極限專賣店 EXShop、摩崎屋騎士裝備專賣店；桃園市的安信騎士裝備館；台中市的帽牧屋騎士部品、萬勝騎士裝備館；台南市的賽芙safe人身安全部品；高雄市的NK的店及高雄耀瑪福華店。
SENA Pro Shop不僅販售SENA全系列的藍牙耳機，消費者不必擔心買不到想要的型號之外，店裡更提供各型號的試聽機，讓消費者能夠在選購時能親身體驗SENA高音質的揚聲器以及清晰不間斷的對講品質，和符合騎士的操作方式。此外SENA Pro Shop也提供消費者做產品初步簡易的檢修與更換，如果您的藍牙耳機在配件上有任何的塤壞，SENA Pro Shop都可以為您檢修更換，讓您不需寄回維修，等待數日無機可用。當您的主機故障時，Pro Shop也會協助您送修，消費者不必再為任何維修而煩惱了。
SENA Pro Shop除了提供全產品販售，試聽機體驗，產品檢測等服務外，每家Pro Shop的銷售人員都經過SENA產品的培訓，能夠提供消費者對SENA各機型做詳細的介紹與解說，讓您更了解SENA藍牙耳機的特性，從而選購一個最適合您的產品，讓您在騎行時享受高音質音樂與高品質對講所給您帶來的騎乘樂趣。
SENA TAIWAN的一般經銷商則分佈在全國各個縣市近200家，其中包含了騎士部品專賣店，安全帽專賣店，重機經銷商，摩托車行等，一般經銷商雖然沒有Pro Shop裡販售齊全的SENA產品，但您可以在您所在的附近找到一家SENA經銷商，請他為您訂購所要的型號，我們的經銷商們都會很熱心及仔細的為您做產品的介紹與解說，也會提供您後續的維修與保固。
不論是Pro Shop還是一般經銷商，您都可以在SENA TAIWAN的官網中，「經銷據點」的頁面中選擇一家離您最近的經銷商選購SENA的藍牙耳機，我們也針對入門機種C10及C30的銷售點做特別的標示，如果您還未使用過藍牙耳機，可以從我們的入門機著手，SENA的音質及對講品質，絕對會帶給您物超所值的體驗。還未入手的您，趕快到我們全國各地的經銷商購買哦！
C30火熱上市
C30火熱上市，掀起了各地經銷商的搶貨潮，您是否也手刀C30了呢？不過最重要的是，如何快速熟悉C30的各項操作，SENA台灣已經為大家製作了操作影片，讓您無痛上手。
好康速報
平價C30熱銷上市，慢一步就要再等一等了
SENA C30 | MESH—藉由蜘蛛網技術重新定義連線標準
全新入門級 MESH 主機 SENA C30 已經突破銷量 2,000 台，成為 MESH 通訊系統的新標竿。C30 專為團隊騎乘設計，提供穩定且可靠的網狀連線體驗，讓每次出行都更加無縫順暢。
3980入手你的第一支MESH主機，重新定義你的連線標準，和 SENA C30 一起探索前所未有的騎乘通訊感受！
新年新希望，希望用新價格入手SENA耳機
2025 年 SENA MESH 產品全新價格
入手 SENA MESH 主機，體驗網狀連線的極致便利！
| 50C | $14,900 |
| 50S 單入組 | $9,900 |
| 50S 雙入組 | $18,500 |
| 50R 單入組 | $9,900 |
| 50R 雙入組 | $18,500 |
| ST1 單入組 | $5,500 |
| ST1 雙入組 | $9,900 |
| EXPAND MESH | $5,980 |
SENA 60S：MESH 進化的顛峰—預購即將啟動
擁入最新技術與品質的60S，在聲聲呼喚中即將現身，預購搶快是一定要的
SENA 60S 再次提升騎乘連線體驗！搭載最新 Mesh 3.0 非視線通訊 和 WAVE INTERCOM™ VoIP 技術，實現無限距離的即時互動。全新 Harman Kardon 第二代 40mm 揚聲器 結合 AI 噪音抑制技術，確保每次對話都清晰無比，音質更加卓越。
亮眼的 騎行亮彩 LED 顯示 與氣氛模式為騎乘增添風采，IPX7 防水等級則確保耐用性與穩定性。不論環境如何，SENA 60S 都能提供隨時隨地的無縫通訊。
預購日期：2024 年 12 月 24 日至2025年1月25號
上市售價：
早鳥預購方案：
立即搶先預購，成為最早體驗 SENA 60S 的車主，感受極致連線科技的顛峰之作！
SENA聊天室
產品註冊注意事項
產品註冊是在購買產品之後最重要的一件事，這攸關了您的設備保固權益，若是忽略了註冊的重要性，造成註冊無效，您很可能損失額外一年的保固服務…
在千挑萬選後，恭喜您成為SENA產品的主人，此時不論是自行安裝或是委由他人安裝，在所有作業完成後，最重要的一件事就是幫您的產品進行註冊。
註冊產品主要是在為您自己獲取產品基本保固 (一年或兩年，依產品而異) 外，由SENA贈送額外一年的保固，讓原有為一年或兩年的保固期，延長至兩年或三年 (依產品而異)。
雖說註冊不難，但在過去的經驗中，還是時不時會遇到用戶在註冊時因大意而導致註冊資料有誤的情況，在此情況下，用戶的註冊資料基本上是無效的，會自註冊系統中剔除而喪失了額外一年的保固；不過有此情況時，系統會發信給註冊用戶提醒註冊資料出現的問題並請用戶重新註冊。
其實，絕大多數用戶最容易出現的註冊資料錯誤大致有以下幾點：
- 產品序號或BD碼錯誤，或二者不相符。
- 購買日期錯誤：像是早於進口日期，或是晚於註冊日期，還有日期格式錯誤。
配件保固 (配件不含各種海棉製品及魔鬼氈等消耗品)
有鑑於註冊資料有可能會因疏忽而導致無效，特別提醒以下幾點：
- 電子郵件：請提供正確有效的電子郵件，此電子郵件會在您提交註冊資料後將註冊內容複製一份寄至您提供的電子郵件信箱中做為留底，若註冊後未收到，可能就是電子郵件地址錯誤，也有可能是您的電子郵件程式將此信件判定為垃圾信件，請至相應的資料夾中找找。
另外，若是電子郵件地址錯誤，萬一註冊資料問題導致註冊無效，您將無法收到通知重新註冊，而影響到保固。 - 產品序號與BD碼：請依保固卡上資料填寫，並在填寫前核對主機背面的BD碼是否與保固卡上記載的BD碼一樣，若不相同，請立即至購買的經銷處理。
- 購買日期：請依保固卡上記載的日期填寫，保固期間的判定最終是依據保固卡上的購買日期。另外，日期的格式是西元年 / 月 /日 (YYYY/MM/DD)。
- 請詳閱註冊頁面及欄位說明內容：在註冊頁面內及每項註冊欄位下方都有說明如何填寫及應注意事項，請在填寫前詳閱說明，便能確保註冊資料不會出錯。
透過上述提醒方式，正確的完成註冊，就能夠安心的享有SENA提供給您的完整保固服務了。
MESH再進化 – 聊聊SENA MESH 3.0
SENA自從2017年9月發布了MESH 1.0無線通訊架構之後，長久以來的機車無線通訊就由藍牙逐步的轉向網狀通訊的時代。但由於機車無線通訊的需求不斷提升，應用情境也隨之增加，在2019年底，SENA在MESH 1.0的基礎上，強化了通訊品質及連接性，也在公開模式下畫分出了9個通訊通道，以改善通訊區隔的需求，並在2020年五月正式的應用在50系列的產品上。至此，SENA的MESH無線通訊進入了一個穩定的狀態，所有繼之而來的網狀通訊產品都採用MESH 2.0為網狀通訊的架構。
屈指算算，至今 (2024年年底) 也過去了五個年頭，就在之前不久得自SENA原廠訊息，MESH 3.0將全面取代運行了五年的MESH 2.0成為新產品的網狀通訊架構。
根據老巴比分別得自亞洲區及美國區總部提供的MESH 3.0最新資訊，MESH 3.0在最根本的訊號演算法上已經與MESH 2.0不同，因此在訊號發送與接收上，MESH 3.0與MESH 2.0是不相容的，也就是說採用不同版本的MESH通訊耳機是無法共通的。不過，看倌們也無需擔心，SENA會透過韌體更新的方式，逐漸的將MESH 2.0耳機升級為MESH 3.0版本，但目前所知的是在2025年初開始會逐步的針對所有既有的MESH耳機進行韌體更新，將MESH 2.0升級至MESH 3.0。
除了前面所說的演算法不同之外，MESH 3.0還有一些與前一版本之間的差異，老巴比分別條列出來為各位說明一下。
公開模式通道數
在MESH 2.0架構裡，公開模式提供了9 個通道，每個通道間互不相通，但在同一個通道裡的騎士可以彼此通訊，且無人數限制。然而在MESH 3.0架構下，這個公開模式的通道數由 9 個減少為 6 個，其餘的屬性與前一版相同。根據SENA表示，之所以在MESH 3.0中將公開模式通道數量改為 6 個，主要原因是實際應用上用不到那麼多，減少通道數量，也能夠為MESH 3.0的連接性及穩定性帶來一些貢獻。
非視距通訊品質
由於藍牙及網狀 (MESH) 通訊都是屬於所謂的低功率的射頻，其所使用的無線射頻功率相較於傳統的無線電來得低許多，因此，在通訊距離及抗干擾性上相對較弱 (註)，所以吾人所見這類產品在描述通訊距離時，都是以 “空曠區域” 或是 “可視對方距離” 來陳述。
註：也只有低功率射頻設備可以長時間配戴在身上。
但老實說，在實際的應用情境下，能夠符合廠商要求的環境，實為難得一見，因此，大家對於實際應用的感受，距離遠小於規格表上的長度。特別是在市區中。通常您的車友在一個路口轉彎進入另一條路，消失在您眼前的當下，訊號可能就開始出現雜音，須臾之間或許就斷線了。在這種情況下，MESH通訊也許比藍牙來得好些，但也稱不上優異，畢竟這是傳統低功率無線訊號的限制。
SENA利用全新的網狀通訊演算法，試圖改變長期以來使用者對於前述限制的體驗，讓MESH 3.0的通訊訊號品質與連線穩定性提升到一個新的境界。不論是在蜿蜒山路，或是街道錯綜複雜交叉的市區，即便車友暫時離開您的視線，但您們之間的通訊訊號依然清晰。
避免封包衝突
在數位的無線通訊中，通信的數據 (語音) 是採用封包 (packet) 的方式傳送，一段通訊數據會被分割為固定大小的封包，再一一傳送。在SENA網狀通訊應用裡，支援最多6人同時說話，在此情況下，每個人傳送出的數據會同一時間在整個通訊網中流動，在MESH 2.0及以前的版本，使用者送出的通訊封包會不斷的傳送，當通訊數據封包在通訊網中造成衝突時，就可能會使得封包遺失或傳遞延遲，導致對講通訊的品質變差。
MESH 3.0為解決這種多人通訊造成的問題，設計了這個避免封包衝突的機制，每一個封包都會在封包之間的空檔被傳送至接收端，這樣就可避免通訊品質下降的情況發生。
自動增益控制
實際在大型群體中使用網狀通訊的朋友可能會有這樣的經驗，在一個十數位至數十位騎士的車隊中，每個車友用的耳機可能型號有些不同，除了各種網狀通訊耳機之外，可能還有由網狀耳機帶進來的藍牙通訊耳機，這些耳機上所使用的麥克風或許其增益值都不相同，所以就形成了一種兩難的情況，對那些傳過來較小音量的聲音去調高耳機音量時，卻讓那些音量較大的聲音大過了頭；反過來調低傳來音量較大的聲音，又讓較小的聲音聽不清楚，群體中使用不同型號越多，這情況就越明顯。
其實SENA一直在各個不同型號耳機的韌體上進行調整，但最終還是打算用一勞永逸的方式來處理，因此，在MESH 3.0中加入了自動增益控制的功能，這樣就能夠讓各種不同型號的耳機傳送過來的音量都趨於一致，擺脫那種調與不調音量都不對的窘境。
自適應噪音閘
在此當下之前的SENA耳機上，麥克風都具備一個自動關閉的功能，也就是當耳機在某一段時間內未偵測到高於某一音量的聲音時，就會自動將麥克風靜音，拾取的聲音不會進行後續處理。而當耳機偵測到有高於音量門檻值的聲音時，會立刻的將拾取的聲音開始進行處理，啟動麥克風的完整功能。
這種固定音量門檻的方式是種簡單的初級降噪的一環，適用在一般情況下，當環境噪音音量低於設定值時，麥克風就不會啟動去拾取環境噪音，可保持在對講過程中，只有使用者說話時才會啟動麥克風開始拾音。但是，在實際應用的情境下，環境噪音很可能會因為車速提高的引擎噪音、高速行駛的風切噪音、身旁疾駛而過的大型車輛，或是其它各種突如其來的噪音，這些噪音音量也許高於啟動麥克風的音量門檻，進而不斷的觸發麥克風拾音，即便使用者並沒有說話，還是讓其它車友不斷的聽到從耳機傳來的環境噪音。
雖然，SENA在手機APP中設有啟動麥克風的靈敏度設定，但也還是屬於固定值，並無法隨著環境不同而能夠有不同的音量門檻，所以，在SENA MESH 3.0裡加入可由耳機偵測環境噪音音量，並以浮動的方式不斷調整啟動麥克風的音量門檻，以避免麥克風輕易的被環境噪音啟動。
因此，當環境噪音音量高的時候，啟動麥克風的音量門檻就會比較高，需要更高的音量才能啟動麥克風，所以，在嘈雜的環境中，使用者將需要提高音量來啟動麥克風拾音進行對講，反之，在安靜的環境中，只要較低音量就能啟動麥克風。
較低的資料速率 (data rate)
在無線通訊中，裝置之間的連接性掌控著通訊是否能夠正常運作的基礎，調整降低資料速率可以讓無線訊號在傳輸過程中不易收到干擾，提高訊號的可靠性、減少錯誤率，讓裝置之間連接訊號更穩定。
此外，降低資料速率也可以降低功耗，減少延遲，且讓訊號對於物理障礙物有更好的穿透力，也能夠讓傳輸距離延伸得更遠。
SENA診療室
安裝及配件基礎 Q&A
Q：在包裝中有二個黑色圓形海棉，那是做什麼用的？
A：在耳機包裝的配件包中，會提供至少二個 “揚聲器墊” ，依據不同型號有的會提供二組 (一組二個)，薄墊及厚墊，大部分則是提供一組厚墊。這個揚聲器墊是用來置放在安全帽設計給安裝揚聲器的耳窩，因為有些安全帽的耳窩較深，利用揚聲器墊可將揚聲器墊高，更接近耳朵，以獲得較佳的聆聽體驗。
通常揚聲器墊兩面分別預先設置了魔鬼氈，一面是毛，一面是勾，而目前較新型號耳機的揚聲器背面是有小勾的魔鬼氈，所以在放置揚聲器墊時，毛的一側朝外，以便能夠固定揚聲器。
Q：包裝中附上的二個水滴形魔鬼氈是要用在哪裡？
A：包裝中二個水滴形魔鬼氈是毛面的，用來將揚聲器固定在安全帽內部，先將水滴形魔鬼氈背面的離型紙拆下，並貼在安全帽內部靠耳朵的位置，接著將揚聲器按壓貼合在魔鬼氈上即可，因為揚聲器背面是勾狀的魔鬼氈，無需再用任何雙面膠。
Q：耳機要安裝在安全帽的哪一側？為什麼？
A：耳機的設計是安裝在騎士的左側，主要原因是機車的油門是由右手操控的，安裝在左側時，可利用左手操控耳機功能，而不影響右手持續的操控油門。
Q：為什麼耳機上的揚聲器線長度不一樣，要如何安裝？
A：揚聲器線長度不一樣是因為耳機主機是安裝在左側，因此，左側的揚聲器較靠近主機，線長比較短，而右側揚聲器則是安裝在主機對側，揚聲器線必須繞過安全帽內部 (上方或後方)，所以需要較長的線來連接。
Q：我的安全帽不能用夾具，但使用黏貼的固定座時無法完全貼合安全帽，固定座會黏不住，該如何處理？
A：當您的安全帽因各種因素無法使用夾具來固定主機時，通常只能使用包裝中的黏性固定座來安裝，不過由於安全帽外殼不是平面的，它是有弧度的，且每個安全帽的外殼弧度大小不一，雖然黏性固定座也設計有些許弧度，但也許依然無法與帽殼完全貼合，為了能夠牢固的固定主機，建議可以使用 “子母扣” 來輔助。
子母扣是一種類似魔鬼氈貼合原理的小工具，但它只有勾狀設計，是利用兩方的勾狀物固定彼此，用在有些弧度的表面，會比單獨使用黏性個定座來得有效。
將一段子母扣黏貼在安全帽外殼要固定黏性固定座的位置上，再將一段子母扣貼在黏性固定座的背面 (固定座背膠離型線請先取下)，此二側子母扣各自貼上帽殼及固定座後，請先不要安裝，待24小時後再將固定座扣在帽殼上的子母扣即可。使用子母扣對於帶有攝影功能的耳機來說，在利用固定座安裝主機時，較容易調整角度，找到適合的拍攝角度。
子母扣有勾狀物疏密規格，數字大小代表單位面積中勾狀物的多寡，數字越大，勾狀物越多，固定後越牢固，但不易取下，反之，數字越小，勾狀物越少，則牢固性較低。
使用子母扣可以較牢固的固定黏性固定座，也可以輕易的取下甚至改變位置及角度。
Q：C30的揚聲器插頭要如何固定在主機上？
A：C30的揚聲器插頭採用與10C系列、5S相同的設計，在插頭上有一個活動的扣榫，是用來強化固定線組不易脫落。在安裝揚聲器插頭至主機前，請先將扣榫向上扳起，再將插頭完全插到主機的揚聲器埠上，接著將活動扣榫壓下讓扣榫能夠勾到主機揚聲器埠兩側的L型卡勾裡，這樣就完成安裝了。
同樣的，當要取下揚聲器插頭時，也是必須先將活動扣榫扳起，再取下插頭即可。
Q：包裝中有一個 “Ω” 形的小塑膠片，那是用在什麼地方？
A：那個 “Ω” 形的小配件是用來固定有線硬桿麥克風用的，請參閱下圖，在安全帽內側，有線硬桿麥克風桿子經過的地方，先在帽殼內側貼上包裝中一片橢圓形魔鬼氈，再將該配件凹處嵌在桿子上，接著將該配件兩側的 “腳” 固定在魔鬼氈上即可，這可以強化麥克風固定的強度。
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