SENA Taiwan 電子報 EP2
好康速報
60S舊換新 — 全面升級，解鎖極致騎乘溝通體驗！
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全新 SENA 60S 不僅搭載更強大的對講技術，更結合第二代Harman Kardon頂級音質、智慧降噪、AI 語音操控、兩組配件安裝，讓騎士在任何環境下都能享受更穩定、更自由、更直覺的通訊體驗。
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換購方式
除了可至SENA展示中心辦理舊換新，也可直接前往以下經銷商門市進行換購：
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Pro Shop 介紹系列
相信曾經在網上搜尋或購買過騎士部品的讀者們，肯定都知道「安信騎士館」這個騎士部品購物網站。
成立於2012年的安信騎士，最早由三位喜愛摩托車運動文化的朋友們一同創立。除了大家熟知販售各式各樣騎士所需的各類騎士用品、週邊配備等的網站平台外，安信騎士更擁有多家的實體門市，從最早的創始店中壢店外，2023年開設了竹北店，服務廣大的桃竹地區騎士。在2024年底，安信騎士更是揮軍北上，擴增了台北店，來服務更多的北台灣消費者。
究竟安信有什麼魅力能擄獲這麼多騎士們的青睞呢？原來他們始終堅持以下幾個原則：
服務使命：
讓所有客人透過我們的產品和服務，感受到摩托車運動文化帶來的樂趣。
一站式服務，無論是新手或老手，都能給予不同階段的騎行照顧。
秉持熱忱的工作精神，與處世價值的誠信，提供消費者最體貼完善的商品與服務。
經銷品牌：
從安全帽至騎士用品、防護裝備、騎士藍芽耳機、機車行車紀錄器、騎士周邊、機能貼身衣物、雨衣、手套、手機支架、機車清潔用品等商品，並引進多種品牌提供更多樣選擇。
選擇多元：
安全帽必須依照個人的頭型、需求做為選購依據。
考量每位客人的需求不一，引進各式進口安全帽，不在只侷限少量品牌，呈現豐富多樣的選擇為客戶帶來更好的消費體驗!
安，認真挑選適合消費者的騎士部品，安全至上；
信，期望成為您信任的夥伴，誠信是基本的態度。
當然囉，這麼優質的店家，絕對是我們SENA最佳的經銷夥伴。在安信中壢店裡，不僅提供SENA全產品讓消費者選擇購買，更提供大部分的產品試聽機讓騎友們能親身體驗SENA產品所帶來的高品質體驗；此外在竹北店及台北店，消費者也同樣能購買到SENA全系列的產品。
除了SENA產品的販售外，安信騎士館的所有員工都接受過我們的教育訓練，對SENA產品的特色、操作使用、故障排除等都有相當的熟悉與認識。因此消費者更能夠在店裡安心及信任的購買SENA的藍牙耳機哦！
說了這麼多，想要入手SENA藍牙耳機的你，還在等什麼，趕快去安信騎士館的門市及網站選購吧。
60S火熱上市
60S在大家的期盼下正式登場，SENA原廠也為60S拍攝了教學影片，從規格特色、開箱、安裝、操作一應俱全，我們已經提供中文字幕，讓你快速的上手…
SENA聊天室
SENA新旗艦 聊聊60S的與眾不同
SENA新一代騎士用藍牙 / 網狀通訊耳機 – 60S在大家引頸期盼下，終於在2024年底正式進入本地的市場，其實，老巴比早在2023年11月就已獲知60S初步訊息，在漫長的等待下，總算見到了60S本尊。
熟悉老巴比過去針對SENA耳機介紹的看倌們或許都知道，詳述耳機的所有功能是一貫的風格，不過這次老巴比打算來點不一樣的，聚焦在60S與其它SENA同類型耳機的差異。
註冊產品主要是在為您自己獲取產品基本保固 (一年或兩年，依產品而異) 外，由SENA贈送額外一年的保固，讓原有為一年或兩年的保固期，延長至兩年或三年 (依產品而異)。
支援雙版本MESH – MESH 3.0 與 MESH 2.0
呃~~，這個功能在60S上市初期或許是與其它具備MESH對講功能耳機有所不同，60S在出廠之際就直接支援二個版本的MESH對講功能，MESH 3.0是完全異於MESH 2.0的全新架構的網狀通訊功能，因此無法與MESH 2.0相容，也正因為如此，為了與之前具備MESH 2.0的耳機連線，SENA在60S上提供了二個版本的MESH對講功能，並在對應的Motorcycles APP中設置開關切換，以便能夠相容於其它只有MESH 2.0的耳機。
不過，在老巴比撰文的當下，SENA已經為所有只具備MESH 2.0的耳機逐步提供韌體更新，升級添加MESH 3.0功能，讓全部MESH耳機都享有最新的通訊能力。根據SENA總公司表示，騎士用的MESH通訊耳機預計在2025年元月底左右完成升級，戶外及海上運動用耳機則在二月底左右能升級，像是MeshPort Blue / Red則會配合專用APP的改版，預計在三月底左右完成。
此外，由於MESH 3.0目前還在開發的過程中，所以在原有的MESH 3.0定義的架構技術中 (請參閱 “[只聊SENA] MESH再進化 聊聊SENA MESH 3.0” )，自動增益控制與自適應噪音閘二項功能，並不存在於目前使用的MESH 3.0版本中，包括了60S及所有升級至MESH 3.0的耳機。這二項暫時未上線的功能，或許在未來完成開發及調校之後會再透過韌體的更新加入應用的行列。
雙核心架構處理器
在SENA所有的藍牙 / MESH耳機中，曾經有過一個系列 (20S系列) 設計了雙藍牙模組架構，這個設計堪稱至目前為止所有藍牙耳機的經典，包含其它品牌產品，若看倌對此有興趣，可參閱 “[只聊SENA] SENA純藍牙耳機經典 – 20S EVO” 這篇內容。
60S也具備與20S系列類似的雙核心架構，雖然不提供像上述文章內所述的20S系列的八方對講及音樂分享功能，但其它在複雜的同時連線運作的情況下，雙核心能夠展現出更穩定與高效能的表現，像是在藍牙多方對講或與它牌耳機連線時，手機依然能夠穩定連線並同時支援音訊多工 (混音) ，而且絲毫不影響對講及外部音源的訊號品質。
一機雙帽
在過去，老巴比時常看到有不少的用戶會自費加購夾具 (耳機底座)，因為擁用不止一頂安全帽，一組耳機要能用在不同的安全帽上，大概也只有另外準備一套夾具，才能免除不斷的拆裝夾具的困擾。此次，SENA看到了用戶的困擾，也將貼心體現在60S上，在包裝中提供了二套完整的夾具 / 揚聲器 / 麥克風組，
其中一套是在夾具上嵌入硬桿麥克風 (3/4罩)，一套夾具是可選用有線硬桿 (3/4罩) 或是軟線 (全罩) 麥克風，另外二套完整的揚聲器組，而且所有揚聲器及麥克風都是採用Harman Kardon 2.0的音訊技術。
依照過去經驗，一套完整的高階耳機夾具套件，大概要價四張小朋友上下，而SENA此舉無異於讓用戶省下這筆費用，扣除夾具套件價格換算下來，60S等同當時的50S的75折價格，也難怪一位英國的老騎士YT會說，僅僅只是這個雙夾具組，就讓他覺得不擁有60S會對不起自己。
由於一台主機搭配二組夾具套件，所以，在任何時候都會有一組夾具是空著的，SENA也為這個情況設計了一個磁性的底座插頭蓋，因為夾具底座與主機訊號的連接是靠底座上一個狀似USB-C的插頭與主機底部對應的插座連接，當夾具沒有連接主機時，利用這個蓋子避免塵土及水沾染插頭。
磁性固定座 (夾具)
以往，SENA耳機的夾具基本上都是用卡榫、卡扣及導軌將主機固定在夾具 (底座) 上，在使用上並沒有什麼太多的困難與問題，而在60S上則是透過磁吸方式結合導軌將主機穩固的安裝在夾具上，減少了安放主機時位置誤差而產生的困難，磁吸方式會在主機靠近時直接透過磁力將主機拉至定位，也排除了卡榫及卡扣在長期使用後因磨損而導致鬆動，甚至是主機脫落的狀況。
內建照明燈
照明燈是另一項老巴比覺得在60S上具備的實用小功能，雖然相較於其它較高技術功能來說，照明燈著實算不上什麼令人驚艷的設計，但對許多在夜間騎車的人來說，難免會遇上有些時候恨不得隨身攜帶手電筒的狀況，而這個內建照明燈的設計正好解決了騎士們的痛。
當騎士在夜間低亮度的環境下必須在手套箱、置物箱找東西，或是臨時需要自行解決機車狀況時，一抹小小的光線，也似乎是看到希望之光，方便性只有遇過的人才能體會。
這個照明燈，設計在開啟後若不手動關閉，會在約五分鐘後自動熄滅，根據老巴比的測試，這一輪的照明大約會耗撔 1% 的電量，給看倌們參考。
入耳式耳機轉接線 (audio out)
音訊輸出這個插座在20S系列以插座型式在夾具上呈現，也曾經在SF系列以延伸線型式提供給使用者連接個人的入耳式耳機。在60S的配件中，音訊輸出則是利用轉接線的型態 (3.5mm，TRS) 橋接主機與使用者個人入耳式耳機，或是SENA未來推出的入耳式ANC (Active Noise Cancellation，主動式降噪) 耳機 (需另購)，這為使用者在採用標準的揚聲器外，給予了另一種選擇項。
騎行亮彩
在先進的硬軟體技術及貼心的配件之外，60S在視覺造型上也加入了支援名為騎行亮彩的彩色流動光條的設計，這個設計並不是單純做為視覺上美化之用，其實它也會對應60S當下進行的功能而有不同的色彩變化，用特定的顏色呈現當下所運作功能，例如，在未啟動Motorcycles APP中的RideGlow功能時，待機狀態下是藍色呼吸燈狀態，MESH對講則是綠色呼吸燈，播放音樂便呈現藍紫色呼吸燈，韌體更新時是黃橘色漸層上升燈條。
當開啟了Motorycles APP中的RideGlow之後，騎行亮彩的顏色變化可由使用者自行選擇，在12種不同純色、漸層色、流動及閃爍方式中選用喜歡的樣式，打造使用者個性化的騎行亮彩。
Harman Kardon 2.0揚聲器及麥克風
在上一代的50系列，SENA首次採用了Harman Kardon音訊技術調校的揚聲器及麥克風，在播放與拾音效果上，遠遠超越了其它的耳機；如今，在原有50系列的HK 1.0版的基礎上，進一步的調整了硬軟體的參數，形成了第二版，至於有什麼樣的改變、改變了多少，老巴比口說無憑，等看倌們實際的聆聽體驗。
可更換面板
對於本地的使用者來說，自行更換主機面板始自C30，在C30的包裝中附上了一組 (主體及Jog Dial) 白色面板可供使用者自行依需求更換，不過由於C30是大中華地區專屬型號，所以實際上全球通用型號首款可自行更換面板的就是60S了。
在60S的包裝中，SENA直接附上了額外三組 (主體及Jog Dial) 不同顏色的面板，而在近期SENA則會推出更多的顏色供選擇 (需另購)，滿足使用者打造個性化的騎乘裝備。
至於如何拆裝面板，可參閱這個官方教學影片，不過，老巴比要特別提醒手癢的看倌們，在專程詢問過SENA原廠之後，確認更換面板是不在所有保固範圍之內，因此請務必小心拆換，SENA台灣不會對此拆換所造成的主機或面板損壞提供出保服務。
OTA韌體更新
無線更新韌體應用在SENA耳機上，廣義上來說自30K及50系列耳機利用WIFI轉接座 / 轉接線的連接達成了透過區網無線更新韌體的功能。而OTA無線更新韌體則是於2024年最後一季提前在SPIDER ST1上實現，60S則是第一款在原生設計上就支援OTA更新韌體的耳機，當然，也許在未來一些既有的耳機也能透過韌體的更新而加入此一功能。
OTA韌體更新相對於WIFI更新或是SENA Device Manager更新來說更為方便些，無需進行複雜的設定，或是電腦上的操作，只要將60S與手機進行藍牙配對連線後，在手機上下載並安裝SENA Motorcycles APP，進入了APP之後就能夠使用OTA更新韌體功能，而且具備新韌體推播功能，在韌體釋出的第一時間，只要開啟APP就能夠收到新韌體通知，並直接在APP中開始韌體更新。
WAVE對講 (WAVE Intercom)
根據老巴比的理解，WAVE對講應該算是早期RideConnected應用的進化版本，其實應該有點類似VoIP的應用，但又加上了騎士定位的功能，以及自動切換MESH的特點。
WAVE對講主要是利用行動網路進行通訊，因此無連線距離的限制，只要有行動網路訊號存在，時間與地點就不是通訊的障礙，加上在WAVE APP中擁有對騎士的定位，所以可以清楚的知道騎士的當下位置，即便在地球的另一側。
當然，行動網路不一定覆蓋所有的地區或角落，在行動網路不存在的地區，WAVE會自動將通訊切換到MESH對講，這樣至少能夠即時保有MESH對講可連線的同伴，不至於完全失去通訊。
不過，根據SENA原廠表示，WAVE目前僅在歐美地區試用，亞洲地區尚未釋出，所以老巴比所知的資訊有限，待之後有更進一步的資訊時，將會另行撰文說明。
雖然60S同屬SENA藍牙 / MESH系列耳機，但很顯然的它與其它型號耳機還是有著許多不同的地方，老巴比希望能夠透過這篇內容，讓看倌們能夠更進一步的瞭解60S。
[只聊SENA] 保固解析 聊聊選擇一體式保固的必要性
在現今3C市場上，保固算是產品必備的規格之一，雖然絕大多數的消費者對這規格並不是那麼的重視，但這卻是當商品出現狀況時，能免於支出額外費用的最首要保障。騎士用藍牙耳機也不例外，保固一直都是老巴比在衡量產品是否能夠安心使用的要素之一。
保固的三大要素
一般來說，保固通常包含三個部分：保固期間、保固範圍及保固方式。
- 保固期間：自商品售出後某一時間內享有保障的期間。
- 保固範圍：針對商品主體及 / 或其它配件納入保固。
- 保固方式：對於出保的主體 / 配件等項目處理方式。
保固期間是這三項中相對明確；而保固範圍及保固方式則是需要消費者進一步瞭解。
以SENA耳機為例
以SENA耳機為例，保固範圍則是耳機主體、夾具、麥克風及揚聲器組都納入保固，且所有上述除主體外所有列出的配件都與主機享有相同的保固期，也適用以下將說明的保固方式。
而保固方式，SENA的全系列商品基本上是 “以換代修” 為出保的處理方式，當產品在保固期間出保，用以出保替換的產品將接替原有故障品保固期直到期滿為止，例如，假設出保的主機具有二年保固，但在一年六個月時出保，更換後的主機將接續原有保固，直到二年期滿為止，而所有前述提到的配件也是適用相同的保固方式，只要主機還在保固期內，就依主機保固為配件進行出保。同時這也包括了主機使用的鋰電池，若是因為電池電量問題必須出保，則直接更換主機。
關於保固，先說明一下，由於SENA是全球品牌，其保固政策乃採屬地代理原則，也就是保固是由代理該產品代理商依據SENA提供的保固條件去提供，換句話說，在本地購得非SENA台灣所進口的SENA商品，是無法獲得SENA台灣所提供的任何保固，不論是外地攜入、它地網購或是水貨，所有的保固服務必須尋求當時購得的店家提供。例如，在Amazon上網購耳機回台灣，該耳機所有保固服務就必須向Amazon提出保固服務需求，因為每台耳機都有唯一代碼，不屬本地代理商進口之主機代碼，是無法獲得SENA原廠承認的。
以換代修的原因
到此，肯定有些看倌會有所疑問，為什麼要以換代修，是不是出問題就不能維修了呢？其實以換代修主要有以下幾個原因：
- 設計與製程：現今耳機多強調輕薄，但功能與效能依舊強大，所以在設計上多採用小巧的貼片元件，以求在最小空間中容納最多的元件，以體現出應有的功能與效能。但同時生產過程就必須用精密的生產線來製造，若是出現維修的需求，專業人力與設備將是必須，這在時間、人力成本上極不划算。
- 縮短出保用戶等待時間：維修是需要時間，但在維修之前必須先找出有問題的模組或元件，這是最耗費時間部分，以換代修則可完全跳過檢測問題元件，只要判定非人為因素所導致的故障，直接出保，讓用戶在最短時間內取回可用的設備。
- 防水問題：騎士用藍牙耳機因使用情境所需都有防水的設計，當耳機在製造過程中就已將防水功能加入到生產過程中，以獲得最佳的防水效果；若是以人為方式拆機維修，在復原之後勢必無法完全還原防水效能，進而影響到產品使用的體驗。這也是為什麼SENA耳機在保固期內即便是電池問題出保也是換主機的原因。
不同品牌的保固標準
以上這些都是以SENA產品保固進行說明，但其它品牌的耳機也是採用與SENA相同的保固標準嗎？很顯然的並不是。有些品牌的耳機並不是採用像SENA這般 “一體式保固”，而是將主機、電池、配件拆開給予不同的保固期的 “分離式保固”。而這個就是用戶在選購商品前必須先瞭解的問題。
老巴比就舉個例子來說明，某品牌騎士用藍牙耳機亦是強調 “以換代修”，其主機保固二年，電池保固一年，底座配件保固三個月，乍看之下該廠商很細心將所有用到的主配件都訂下了明確的保固期間，但一些潛在問題可能在消費者購入使用之後陸續發生。
就以底座保固三個月來說，在主機保固期為二年的情況下，使用率頻繁的底座有可能在主機保固到期之前就會必須自費更換；具有生命週期的鋰電池，在超過二、三百次的充電循環後，蓄電量下降是很常見的現象，當主機保固尚未到期之前而鋰電池已過保情況下，因鋰電池老化所產生的更換需求，是該如何以換代修？換電池？那也無異於維修，畢竟要拆主機才能換電池，可是一旦拆主機，防水還能算在保固範圍內嗎？還是換過電池的主機就不提供防水的保固了呢？這樣子換了電池卻失去一些應有的保障，損失的還是用戶的權益罷了，這會是你想要的嗎？
這也是為什麼SENA耳機始終強調 “一體式保固”，而不是”分離式保固” 的原因，因為SENA必須將用戶權益擺在第一位。
過保後處理方式
或許有些看倌到此會有些疑問，保固期屆滿後若SENA耳機主機發生故障時又該如何處理呢？
根據前述的原因，產品過保之後，除了電池可以進行付費更換之外，其餘故障因涉及維修困難度及專業人員與維修工具，經過概算包含備料、檢測維修時間及人力等各項成本，SENA原廠不建議於當地進行維修，而改採各地區可行的方式處理，而SENA台灣則是採用常態性的以舊換新，以舊主機取得折扣換購全新產品並獲得新的保固；至於非SENA台灣代理的SENA產品，也適用此一服務，只是折扣有所不同。
原文連結：https://reurl.cc/G52m33
SENA診療室
癥狀：耳機更新MESH 3.0韌體後無法與MESH 2.0耳機連線
原因：MESH 3.0的技術不同於MESH 2.0。
影響範圍：所有升級至MESH 3.0的耳機。
原因解析：MESH 3.0與MESH 2.0兩者演算法不同，傳輸資料率也不一樣，因此不相容，所以更新後的耳機除非在APP中切換為MESH 2.0，否則將無法互相連線。
處方：請在升級後的耳機所連線的SENA Motorcycles APP中，將 “MESH 3.0” 功能關閉 (預設為開啟)，即可切換成MESH 2.0，在切換之後，請關閉耳機並重新關機以套用設定。
附註：MESH 3.0的更新會以分次方式進行，較早期的MESH耳機會在2025年2月底至3月底進行更新，像是50C-01、50S-01、50R-01，以及其它型號 “-01” 的版本。至於MESH轉換器，諸如MeshPort系列及+MESH，則需與專用APP改版一同進行，會再更晚一些。
原文連結：https://reurl.cc/r3ORRE
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